آشنایی با 10 خطای رایج در فایروال فورتی‌نت و روش‌های رفع سریع آن‌ها

آشنایی با 10 خطای رایج در فایروال فورتی‌نت و نحوه رفع آن‌ها

فایروال‌های فورتی‌نت یکی از محبوب‌ترین تجهیزات امنیت شبکه در سازمان‌ها هستند. با این حال، مانند هر فناوری دیگری، ممکن است با خطاهایی مواجه شوند که می‌توانند عملکرد شبکه را تحت تأثیر قرار دهند. در این مقاله، به بررسی 10 خطای رایج در فایروال‌های فورتی‌نت و روش‌های رفع سریع آن‌ها می‌پردازیم.

1. خطای License Expired

این خطا زمانی رخ می‌دهد که لایسنس فایروال منقضی شده باشد و برخی از قابلیت‌های آن محدود شوند.

• دلایل: فراموشی تمدید لایسنس.
• راه‌حل:
  1. به پنل مدیریتی فورتی‌نت وارد شوید.
  2. وضعیت لایسنس را بررسی کنید.
  3. از طریق پورتال فورتی‌نت، لایسنس جدید خریداری و فعال کنید.

2. خطای Firewall Policy Mismatch

این خطا در نتیجه تناقض در قوانین دیوار آتش رخ می‌دهد.

• دلایل: تعریف قوانین متناقض یا تکراری.
• راه‌حل:
  1. تمامی قوانین را بازبینی کنید.
  2. قوانین متناقض را اصلاح یا حذف کنید.
  3. از ابزارهای داخلی فورتی‌نت برای بررسی سلامت پالیسی‌ها استفاده کنید.

3. خطای High CPU Usage

این خطا باعث کاهش عملکرد فایروال و تأخیر در پردازش درخواست‌ها می‌شود.

• دلایل: تعداد زیاد جلسات یا حملات DDoS.
• راه‌حل:
  1. لاگ‌های سیستم را بررسی کنید.
  2. تعداد کانکشن‌های باز را کاهش دهید.
  3. تنظیمات محافظت از DDoS را فعال کنید.

4. خطای SSL Inspection Failure

این خطا معمولاً به دلیل پیکربندی اشتباه در قابلیت SSL Inspection رخ می‌دهد.

• دلایل: گواهی SSL نامعتبر یا تنظیمات اشتباه.
• راه‌حل:
  1. گواهی SSL را بررسی و به‌روزرسانی کنید.
  2. تنظیمات SSL Inspection را بازبینی و اصلاح کنید.

5. خطای Configuration Conflict

این خطا زمانی ایجاد می‌شود که تنظیمات جدید با تنظیمات فعلی سازگاری ندارند.

• دلایل: تغییرات ناهمخوان در پیکربندی.
• راه‌حل:
  1. از تنظیمات پشتیبان تهیه کنید.
  2. تنظیمات ناسازگار را اصلاح کنید.
  3. تغییرات را یک‌به‌یک اعمال کنید.

6. خطای Firmware Update Failed

عدم موفقیت در به‌روزرسانی فریم‌ور باعث بروز این خطا می‌شود.

• دلایل: قطع ارتباط شبکه یا فایل فریم‌ور ناقص.
• راه‌حل:
  1. از ارتباط پایدار اینترنت اطمینان حاصل کنید.
  2. فایل فریم‌ور را دوباره دانلود کنید.
  3. به‌روزرسانی را از طریق CLI انجام دهید.

7. خطای VPN Connection Error

مشکلات اتصال VPN می‌تواند دسترسی کاربران از راه دور را مختل کند.

• دلایل: تنظیمات اشتباه در سرور یا کلاینت.
• راه‌حل:
  1. تنظیمات فاز 1 و فاز 2 را بررسی کنید.
  2. لاگ‌های VPN را برای خطاهای احتمالی مرور کنید.
  3. گواهی‌های امنیتی را بازبینی کنید.

8. خطای Invalid Login Attempt

این خطا به دلیل تلاش‌های ناموفق برای ورود به پنل مدیریتی رخ می‌دهد.

• دلایل: حملات Brute Force یا اطلاعات ورود اشتباه.
• راه‌حل:
  1. IPهای مهاجم را مسدود کنید.
  2. سیاست‌های رمز عبور قوی اعمال کنید.
  3. قابلیت 2FA را فعال کنید.

9. خطای Traffic Shaping Misconfiguration

این خطا می‌تواند باعث اختلال در مدیریت پهنای باند شود.

• دلایل: پیکربندی نادرست قوانین Traffic Shaping.
• راه‌حل:
  1. قوانین Traffic Shaping را بازبینی کنید.
  2. از ابزار مانیتورینگ برای بررسی جریان ترافیک استفاده کنید.

10. خطای DNS Resolution Failed

این خطا باعث عدم دسترسی به منابع خارجی می‌شود.

• دلایل: تنظیمات اشتباه DNS یا قطع ارتباط با سرور DNS.
• راه‌حل:
  1. تنظیمات DNS را بازبینی کنید.
  2. از سرور DNS معتبر استفاده کنید.
  3. سرور DNS جایگزین را در تنظیمات وارد کنید.

جدول خلاصه خطاها

نتیجه‌گیری

خطاهای رایج فایروال فورتی‌نت اغلب ناشی از مشکلات پیکربندی، لایسنس یا به‌روزرسانی هستند. با شناخت دقیق این خطاها و استفاده از راه‌حل‌های ارائه شده، می‌توانید عملکرد شبکه خود را بهبود بخشید و از مشکلات جدی‌تر جلوگیری کنید.شما میتوانید جهت خرید فایروال فورتی نت از شرکت فرابرد رایانه هوشمند آریانا با شماره تماس 02191097707 در ارتباط باشید

پرسش‌های متداول

1. چگونه می‌توان خطای High CPU Usage را در فورتی‌نت رفع کرد؟
لاگ‌های سیستم را بررسی کرده و تعداد کانکشن‌ها را کاهش دهید. همچنین تنظیمات DDoS را فعال کنید.

2. بهترین روش برای رفع خطای License Expired چیست؟
تمدید لایسنس از طریق پورتال فورتی‌نت و وارد کردن کلید جدید در پنل مدیریتی.

3. چرا خطای VPN Connection Error رخ می‌دهد؟
به دلیل تنظیمات اشتباه سرور یا کلاینت VPN و یا عدم تطابق در فازهای ارتباطی.

4. آیا می‌توان خطای DNS Resolution Failed را سریع رفع کرد؟
بله، با اصلاح تنظیمات DNS و استفاده از سرورهای جایگزین.

5. چگونه از خطاهای فورتی‌نت پیشگیری کنیم؟
به‌روزرسانی مداوم فریم‌ور، بررسی منظم پیکربندی‌ها و استفاده از ابزارهای مانیتورینگ فورتی‌نت.